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信访承诺制管理系统是一种用于管理信访事项的信息化系统。该系统通过收集、统计和分析信访数据，实现信访信息化管理和综合分析。同时，该系统还可以设立信访承诺制，即政府部门和公共服务机构可以针对某些诉求和要求，在一定时间内给出明确的承诺，通过系统实现对承诺的跟踪管理和评估分析，提高政府部门和公共服务机构对信访事项的处理效率和效果，提升政府服务水平和公信力。
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来信登记管理
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来访登记管理
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派出调查管理
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承诺办理管理
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跟踪督办管理
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上报分析管理
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投诉举报管理
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督查督办管理
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信访档案管理
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工作报表管理
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联合协调管理
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知识库管理
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邮寄邮件管理
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电子邮件管理
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舆情监测管理
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统计分析管理
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